攻略法のあるロールプレイング、それが人事制度
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こんな方に読んでほしい！
◎静岡市近郊で営業中
◎従業員数51名以上
◎活気ある職場づくりを通して業績アップにつなげたい
◎ご年齢が30-50代の代表者様
◎人事制度が機能していない
こんにちは。社会保険労務士の杉浦です。
皆さんはロールプレイングゲーム（RPG）を遊んだことがありますでしょうか。
ポケットモンスターの新作発表、そして旧作の再販も行われていますね。
主人公が冒険に出て、敵と戦い、経験値を積み、レベルアップしていく。そして装備を整えながら、最後には強いボスを倒す。
ゲームには必ず「コツ」があります。
このボスにはこのアイテムが有効
序盤の装備ではかなわないが、強い装備を手に入れれば戦いやすくなる
あのダンジョンでは、この操作をする必要がある
つまり、ゲームの世界には攻略法があるのです。
実は会社の人事制度も、これとよく似ています。
例えば、
評価項目：「売上を前年比20％以上伸ばす」 →「売上を伸ばすためのアプローチとして、こういう行動を取ると良い」 →「その行動を起こすために、上司はこういったサポートをする用意がある。会社は、こういう研修の場を用意している」
このような攻略法が明確であれば、社員は自然とこう考えます。
「これをやればいいんだな」
つまり人事制度とは、社員の行動を導く“攻略本”なのです。
攻略法がわからないゲームはつまらない
ここで一つ考えてみてください。
もしゲームのルールがよく分からなかったらどうでしょう。
何をすれば強くなるのか分からない
経験値が増えているのか分からない
装備の意味が分からない
こんなゲームだったら、多くの人は途中でやめてしまいます。
会社でも同じことが起きます。
何を頑張れば評価されるのか分からない
「これをやれ」と言われるが、何のためにそれをするのか分からない
努力が報われているのか分からない
この状態が続くと、社員はこう思います。
「頑張っても意味がないのではないか」
これが、モチベーション低下や離職の原因になることがあります。
攻略法があるから人は挑戦する
逆に、ルールがはっきりしているとどうでしょう。
「このスキルを身につければ評価が上がる」
「この役割を担えば昇進できる」
「この成果を出せば賞与に反映される」
こうした仕組みが見えていると、社員は自分で考えます。
「次はこれに挑戦してみよう」
つまり、会社がガイドをすることで、会社としても・本人としても好ましい行動が生まれるのです。
これは人事制度の大きな魅力です。
業界・業態ごとに“ゲームの設計”は違う
ゲームにはいろいろな種類があります。
・戦闘が得意なゲーム
・ストーリー重視のゲーム
・仲間との協力が重要なゲーム
会社も同じです。
・営業力を重視する会社
・チームワークを重視する会社
・技術力を重視する会社
どれが正しいというわけではありません。
大切なのは、会社の方針や世間の状況に沿った攻略本を作ることです。
人事制度は会社のメッセージ
人事制度は単なる評価の仕組みではありません。
それは、社員へのメッセージです。
「この会社は、こういう人を評価します」「こういう行動を大切にしています」
つまり人事制度とは、
会社の価値観を形にしたもの
とも言えるのです。
ぜひ、成長のためのガイドとして、また「うちはこういう会社です」という自己PRとして、人事制度を作ってみませんか？
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